Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 2023-10-27 2023-11-10

Witamy na stronie internetowej I Love Bio. Pragniemy zapewnić Państwa o naszym zaangażowaniu w ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, chronimy oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem tych danych. Polityka ta jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.

1. Kto jest Administratorem Państwa Danych Osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest I Love Bio Sp. z o.o. z siedzibą w [tutaj należy podać dokładny adres siedziby firmy, np. ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa], wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla [tutaj podać właściwy sąd, np. m.st. Warszawy w Warszawie], Wydział [tutaj podać właściwy wydział, np. XX Gospodarczy] Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: [tutaj podać numer KRS], posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): [tutaj podać numer NIP], REGON: [tutaj podać numer REGON].

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 390 62 24.

2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy?

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, w zależności od sposobu Państwa interakcji z naszą stroną i usługami. Mogą to być między innymi:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące zamówień i transakcji: informacje o zakupionych produktach, adres dostawy, dane do faktury, historia zamówień.
• Dane nawigacyjne i techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, dane dotyczące korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło przejścia).
• Dane dobrowolnie podane w formularzach kontaktowych, zapisach na newsletter, opiniach: wszelkie informacje, które zdecydują się Państwo nam przekazać.

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (takich jak dane dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądowych, przynależności do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych dotyczących stanu zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej), chyba że wyraźnie zaznaczymy inaczej i uzyskamy na to Państwa wyraźną zgodę.

3. Na Jakiej Podstawie Prawnej Przetwarzamy Państwa Dane?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych wynikających z RODO:

• Niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dotyczy to przede wszystkim przetwarzania danych w celu realizacji złożonych przez Państwa zamówień, świadczenia usług, obsługi Państwa konta użytkownika oraz odpowiedzi na zapytania.
• Niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Dotyczy to np. przetwarzania danych w celu wystawienia faktury VAT, przechowywania dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, realizacji obowiązków podatkowych.
• Udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Przetwarzamy Państwa dane na podstawie Państwa dobrowolnie udzielonej zgody, np. w celu wysyłki newslettera, personalizacji reklam, analizy zachowań użytkowników na stronie przy użyciu narzędzi analitycznych (jeśli zgoda jest wymagana). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Prawnie uzasadnione interesy mogą obejmować: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, analiza danych w celu poprawy jakości naszych usług, zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa naszej sieci i systemów.

4. W Jakich Celach Przetwarzamy Państwa Dane?

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług: Przetwarzamy dane niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, w tym wysyłki produktów, wystawienia dokumentów sprzedaży (faktury, paragony), kontaktu w sprawie realizacji zamówienia.
• Obsługa klienta i komunikacja: Odpowiadamy na Państwa zapytania, udzielamy informacji, rozwiązujemy problemy, prowadzimy korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularzy kontaktowych.
• Marketing i promocja: W przypadku wyrażenia zgody, możemy wysyłać Państwu informacje o naszych produktach, promocjach, nowościach (newsletter). Możemy również wykorzystywać Państwa dane do personalizacji wyświetlanych reklam.
• Analiza i doskonalenie usług: Analizujemy dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i usług, aby zrozumieć Państwa potrzeby, poprawić funkcjonalność strony, optymalizować ofertę produktową i usprawnić doświadczenie zakupowe.
• Wypełnianie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych, rachunkowych, czy w związku z ewentualnymi postępowaniami prawnymi.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom: Monitorujemy aktywność na stronie w celu wykrywania i zapobiegania nieuprawnionym działaniom oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów.

5. Komu Ujawniamy Państwa Dane?

Państwa dane osobowe mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownicy i współpracownicy Administratora: Osoby upoważnione do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków.
• Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu: Firmy świadczące usługi IT, hostingowe, księgowe, kurierskie, marketingowe, analityczne, które działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
• Organy publiczne: W przypadkach wymaganych przez prawo, np. organy ścigania, sądy, urzędy skarbowe.
• Partnerzy biznesowi: W ograniczonym zakresie i tylko w celu realizacji konkretnych usług, np. firmy realizujące płatności online.

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, jest zobowiązany do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych i zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa tych danych.

6. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady, nie przekazujemy Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku, gdyby takie przekazanie miało miejsce (np. w związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców narzędzi analitycznych lub marketingowych), zapewnimy, że odbywa się ono zgodnie z przepisami RODO, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy prawne gwarantujące wysoki poziom ochrony danych.

7. Jak Długo Przechowujemy Państwa Dane?

Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przez przepisy prawa. Szczegółowe okresy przechowywania:

• Dane związane z realizacją zamówień i umów: Przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją, dla celów rachunkowych i podatkowych).
• Dane związane z marketingiem (newsletter): Przechowywane do momentu wycofania przez Państwa zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania.
• Dane analityczne: Okres przechowywania zależy od polityki dostawcy narzędzia analitycznego, ale zazwyczaj nie przekracza okresu niezbędnego do realizacji celu analitycznego lub okresu wymaganego przez przepisy prawa.
• Dane wynikające z prawnie uzasadnionego interesu: Przechowywane do momentu uwzględnienia Państwa sprzeciwu lub gdy cel przetwarzania zostanie osiągnięty.

Po upływie okresu przechowywania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

8. Państwa Prawa w Związku z Przetwarzaniem Danych Osobowych

Przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane, a jeśli tak, uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji o ich przetwarzaniu.
• Prawo do sprostowania danych: Mają Państwo prawo żądania od nas niezwłocznego sprostowania Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia ich.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Mają Państwo prawo żądania od nas niezwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane; wycofali Państwo zgodę, na której opiera się przetwarzanie; wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania; dane były przetwarzane niezgodnie z prawem; usunięcie danych jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mają Państwo prawo żądania od nas ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach: gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych; gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; gdy Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; gdy osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania, o którym mowa w art. 21 ust. 1 RODO, do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
• Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Państwa dotyczące, które nam Państwo dostarczyli, oraz przekazać te dane osobowe innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy Administratora). W takim przypadku Administrator nie może już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Mają Państwo również prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z marketingiem bezpośrednim.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 390 62 24. Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Państwa żądanie w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie). Pliki cookies służą do:

• Umożliwienia poprawnego działania strony internetowej i zapewnienia jej bezpieczeństwa.
• Zapamiętania Państwa preferencji (np. język, układ strony).
• Analizy statystyk ruchu na stronie i sposobu korzystania z niej.
• Personalizacji wyświetlanych treści i reklam.

Większość przeglądarek internetowych pozwala na zarządzanie plikami cookies. W ustawieniach przeglądarki można określić, które pliki cookies mają być akceptowane, blokowane lub usuwane. Blokowanie lub usuwanie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookies oraz sposobu zarządzania nimi znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami. W przypadku istotnych zmian, które mogą wpłynąć na Państwa prawa, poinformujemy Państwa o tym w sposób wyraźny, np. poprzez e-mail lub komunikat na stronie głównej.